Denne personvernerklæringen forklarer hvordan TEHI AS («vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker www.norhage.no og benytter våre tjenester.
Vi følger GDPR (EU’s generelle personvernforordning) og norsk personvernlov.
TEHI AS
Organisasjonsnr.: 911648032
Forretningsadresse: Vardheivegen 68, 4340 Bryne, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 94 09 90 84
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester og drifte nettstedet.
1.1. Opplysninger du gir frivillig
- Fornavn, etternavn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Leveringsadresse
- Faktureringsopplysninger, inkl. organisasjonsnummer og MVA-registrering
- Betalingsinformasjon (uten å lagre kortdetaljer selv)
- Kontaktmeldinger via skjemaer
- Brukerkontoopplysninger (dersom registrert)
1.2. Informasjon vi samler automatisk
- IP-adresse
- Nettlesertype og versjon
- Enhetstype
- Bruksstatistikk og nettstedssidevisninger
- Informasjon fra informasjonskapsler (cookies)
1.3. Tredjeparts tjenester vi benytter
Vi bruker tredjeparts tjenester som kan ha tilgang til personopplysninger:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
- Betalingsplattformer
- Fraktleverandører
Disse tredjepartene behandler opplysninger i henhold til sine egne personvernerklæringer.
2. Hvordan vi bruker dine opplysninger
Vi bruker opplysninger til legitime formål:
2.1. For å håndtere bestillinger
- Behandle bestillinger
- Levere produkter
- Håndtere betalinger
- Utstede fakturaer
2.2. For kundeservice
- Svare på henvendelser
- Teknisk støtte
- Garantihenvendelser
2.3. For å forbedre nettstedet
- Statistikk og analyse
- Forbedring av funksjoner
- Sikkerhet
2.4. For markedsføring (kun med samtykke)
- Nyhetsbrev
- Kampanjetilbud
- Personalisert innhold
3. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler opplysninger basert på:
- Avtalesgrunnlag (kjøp og bestillinger)
- Lovpålagt plikt (bokføring, MVA)
- Beregnet interesse (sikkerhet, analyse)
- Samtykke (nyhetsbrev, cookies)
4. Lagring av opplysninger
Oplysninger oppbevares kun så lenge det er nødvendig:
- Bestillingsdata: opptil 10 år (lovpålagt)
- Nyhetsbrevdata: til samtykket trekkes tilbake
- Brukerkontodata: til kontoen slettes
- Cookiedata: iht. cookie-politikken
5. Overføring til tredjeparter
Oplysninger kan deles med:
- Fraktleverandører
- Betalingsleverandører
- IT- og sikkerhetstjenester
- Økonomisystemer
- Markedsføringstjenester (kun med samtykke)
Oplysninger selges eller deles aldri med upålitelige parter.
6. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til å:
- Få innsyn i dine opplysninger
- Rette uriktige opplysninger
- Få slettet dine opplysninger (rett til å bli glemt)
- Begrense behandlingen
- Dataoverførbarhet
- Trekke tilbake samtykke
- Gå imot behandling
- Send klage til Datatilsynet
Klage rettes til: Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet)
https://www.datatilsynet.no
7. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og tilby tilpasset innhold.
Les mer i vår Cookie-policy.
8. Lenker til tredjeparter
Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi tar ikke ansvar for innhold eller personvernpraksis på disse sidene.
9. Sikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor:
- SSL-kryptering
- Tilgangskontroll
- Serverbeskyttelse
- Ansatte opplært i personvern
10. Endringer i personvernreglene
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved juridiske eller tekniske endringer.
Oppdateringer legges ut på denne siden.
Sist oppdatert: