Disse kjøps- og salgsbetingelsene regulerer kjøp, betaling, levering og retur ved nettbutikken www.norhage.no, drevet av:
TEHI AS
Organisasjonsnr.: 911648032
MVA: 911648032MVA
Forretningsadresse: Vardheivegen 68, 4340 Bryne, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 94 09 90 84
Ved bruk av denne nettsiden bekrefter kjøper at han/hun har lest og samtykker til disse vilkårene.
1. Generelle bestemmelser
1.1. Disse vilkårene gjelder for alle kjøpere som handler varer på www.norhage.no.
1.2. Ved å sende en bestilling bekrefter kjøper at han/hun har gjort seg kjent med og godtar disse vilkårene.
1.3. Selger forbeholder seg retten til å endre vilkårene; endringer trer i kraft når de er publisert på nettstedet.
1.4. Dersom kjøper ikke aksepterer vilkårene, må vedkommende ikke bruke nettbutikken.
2. Kjøpers rettigheter og plikter
2.1. Kjøper har rett til:
– å kjøpe varer i samsvar med disse vilkårene;
– å benytte angrerett og retur i henhold til gjeldende regler;
– å motta varer som er fritt for mangler og forsvarlig emballert;
– å fremme klage ved mangler eller avvik mellom vare og beskrivelse.
2.2. Kjøper plikter å:
– oppgi riktige opplysninger ved bestilling;
– betale for varer innen angitt frist;
– ta imot leverte varer;
– ikke misbruke nettsiden.
3. Selgers rettigheter og plikter
3.1. Selger har rett til:
– å midlertidig eller permanent stanse nettstedets drift;
– å avbryte ordre ved manglende betaling;
– å endre priser, sortiment og kampanjetilbud.
3.2. Selger plikter å:
– overholde norsk lovgivning;
– behandle personopplysninger i henhold til egne retningslinjer;
– levere bestilte varer innen oppgitt leveringstid;
– gi nødvendig produktinformasjon.
4. Bestilling og avtaleinngåelse
4.1. Kjøpsavtale anses inngått når kjøper bekrefter bestillingen.
4.2. Bestillingen anses mottatt når kjøper mottar automatisk ordrebekreftelse på e-post.
4.3. Dersom varen ikke er på lager, informerer selger kjøper og tilbakefører allerede betalt beløp innen 1–3 virkedager.
5. Priser, betaling og faktura
5.1. Alle priser på nettstedet vises inkl. MVA med mindre annet er angitt.
5.2. Prisene kan endres uten forvarsel.
5.3. Betalingsmåter kan inkludere:
– bankoverføring;
– elektroniske betalingstjenester;
– kortbetaling;
– andre metoder som oppgis ved betaling.
5.4. Kjøper mottar faktura/kvittering i henhold til gjeldende regler.
6. Levering
6.1. Varer leveres med bud- eller posttjeneste eller kan hentes i avtalt hentepunkt.
6.2. Leveringstidspunkt oppgis på produktets side eller i ordrebekreftelsen.
6.3. Kjøper må ta imot levering. Ved skader ved mottak skal kjøper gi merknad til transportør og melde dette til selger snarest.
7. Varens kvalitet og garanti
7.1. Varer omfattes av lovbestemt mangelansvar og garanti etter norsk rett.
7.2. For enkelte varer kan produsentgaranti gjelde dersom dette er angitt.
7.3. Mindre fargeavvik som skyldes skjerminnstillinger anses ikke som feil.
8. Angrerett, retur og bytte
8.1. Forbrukere har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra mottak, i tråd med gjeldende regler.
8.2. Returnerte varer skal være:
– ubrukte;
– uten skader;
– i original emballasje dersom mulig.
8.3. Følgende kan ikke returneres: skreddersydde varer, varer fremstillet etter kundens spesifikasjoner, eller varer med tydelige bruksskader.
8.4. Mer informasjon finnes på vår side for returregler.
9. Ansvar
9.1. Kjøper er ansvarlig for riktigheten av oppgitte opplysninger.
9.2. Selger er ikke ansvarlig for tap som følge av kjøpers uaktsomhet, tekniske feil utenfor selgers kontroll eller transportørens forsinkelser med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.
10. Personopplysninger
10.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernpolicy.
10.2. Ved å sende en bestilling gir kjøper samtykke til behandling av nødvendige opplysninger for ordrebehandling og levering.
11. Avsluttende bestemmelser
11.1. Tvister søkes løst ved forhandlinger.
11.2. Kan partene ikke enes, kan saken bringes inn for norsk forbrukerklageordning eller nasjonale domstoler i henhold til gjeldende regler.
11.3. Dette dokumentet oppdateres ved endringer i praksis eller lovverk.
Dokumentet sist oppdatert: